Публичная оферта

г. Москва

«05» марта 2026 года

Индивидуальный предприниматель Кишкович Алеся Сергеевна, ОГРНИП: 326210000010354, ИНН: 211503533841 (далее — Исполнитель), настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу (далее — Заказчик) заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг по подготовке к государственным и иным экзаменам (далее — Договор).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта, или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается последовательное осуществление Заказчиком в совокупности всех следующих действий:

• ознакомление с условиями настоящего Договора;
• ознакомление с информацией об оказываемых услугах и их стоимостью, размещённой на сайте https://kish-exams.ru/;
• выбор необходимой услуги (формата занятий) и осуществление оплаты в соответствии с условиями и стоимостью соответствующей выбранной услуги.

С момента поступления денежных средств в счёт оплаты соответствующей услуги на расчётный счёт Исполнителя настоящий Договор считается заключённым между Заказчиком и Исполнителем на условиях, указанных в нём.

Заказчик несёт персональную ответственность за проверку настоящего Договора на наличие изменений в нём.

Внимание! Если Вы не согласны с условиями настоящего Договора, не осуществляйте его акцепт и не используйте сервисы Сайта.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведённые термины имеют следующие значения:

• Сайт — совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет на домене https://kish-exams.ru/ и его поддоменах.
• Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (Заказчику), заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Оплата Заказчиком выбранного формата занятий означает согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.
• Услуги — информационно-консультационные услуги по подготовке к государственным и иным экзаменам (ОГЭ, ЕГЭ и др.), повышению успеваемости, а также иные информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем дистанционно (онлайн) в режиме реального времени.
• Консультация — единичная сессия, проводимая Исполнителем или привлечённым им экспертом в индивидуальном, парном или групповом формате в режиме реального времени.
• Абонемент — пакет из нескольких занятий, оплаченный единовременно на условиях, указанных на Сайте, со скидкой, предусмотренной за предоплату.
• Исполнитель — индивидуальный предприниматель Кишкович Алеся Сергеевна, зарегистрированная в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющая оказание услуг с помощью сети Интернет.
• Заказчик — физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях Оферты. Если Заказчик действует в интересах несовершеннолетнего ребёнка, он является законным представителем этого ребёнка.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику информационно-консультационных услуг по подготовке к ОГЭ, ЕГЭ и иным экзаменам, а также по повышению успеваемости детей  4–11 классов и с 1–2 курсов колледжей и вузов (далее — «Услуги») в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.

2.2. Услуги оказываются по следующим предметным направлениям: русский язык, английский язык, математика (база и профиль), физика, история, обществознание, география, химия, биология. Перечень направлений может быть изменён Исполнителем с уведомлением на Сайте.

2.3. Услуги оказываются дистанционно (онлайн) в режиме реального времени в следующих форматах:

• Индивидуальные консультации — занятия один на один с экспертом;
• Парные консультации — занятия по 2 человека;
• Групповые консультации — занятия в мини-группах до 6 человек.

2.4. Стоимость, перечень, содержание, сроки, расписание и порядок оказания Услуг указаны на Сайте https://kish-exams.ru/.

2.5. Условия оказания Услуг могут изменяться и сообщаются Исполнителем Заказчику путём размещения информации на Сайте и/или направления уведомления на контактный e-mail или номер телефона Заказчика. Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять наличие уведомлений.

3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путём оплаты Заказчиком выбранного формата консультаций (разовой консультации или Абонемента), тем самым Заказчик подтверждает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.

3.2. Перед оплатой Заказчику рекомендуется пройти бесплатную консультацию, в ходе которой определяется уровень знаний ребёнка, формулируются цели и подбирается оптимальный формат консультаций. Бесплатная консультация не является услугой по настоящему Договору.

3.3. Оплата Услуг Заказчиком производится по безналичному расчёту через платёжные системы, банковским переводом и иными способами, указанными Исполнителем. В случае совершения платежа с помощью банковской карты Заказчику рекомендуется использовать карту, оформленную на его имя.

3.4. При оплате Абонемента (нескольких консультаций единовременно) Заказчику предоставляется скидка в размере, указанном на Сайте (до 10–12% в зависимости от формата).

3.5. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

3.6. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и не является плательщиком НДС в соответствии с п. 3 ст. 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации.

3.7. Услуга считается оказанной Исполнителем после проведения оплаченной консультации (консультаций).

3.8. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки настоящий Договор не считается заключённым.

3.9. Договор считается заключённым и вступает в силу для Сторон с момента оплаты Услуг Заказчиком.

3.10. Акцептуя условия Договора, Заказчик даёт согласие на обработку Исполнителем предоставленных им персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Обработка персональных данных осуществляется с целью выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору, а также для информационных и рекламных рассылок. Согласие на получение рассылок считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления об отказе на электронную почту Исполнителя.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Предоставить Заказчику всю необходимую информацию об Услугах, их стоимости, расписании и формате на Сайте https://kish-exams.ru/ до момента оплаты.

4.1.2. Оказывать Услуги качественно, в соответствии с выбранным Заказчиком форматом, силами квалифицированных экспертов с опытом работы в соответствующих предметных направлениях.

4.1.3. Обеспечить Заказчику возможность связи с экспертом по вопросам, связанным с оказываемыми Услугами.

4.1.4. Осуществлять информационную поддержку по вопросам оказания Услуг по телефону +7 (996) 533-07-49 и электронной почте alesyakishkovitch@yandex.ru.

4.1.5. Вернуть Заказчику ошибочно повторно оплаченные денежные средства по письменному требованию Заказчика.

4.2. Исполнитель имеет право:

4.2.1. Изменять даты и время проведения занятий, уведомив об этом Заказчика не менее чем за 24 часа до запланированной консультации.

4.2.2. Привлекать для оказания Услуг третьих лиц (экспертов), оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия.

4.2.3. Отказать в оказании Услуг Заказчику в случае нарушения им условий настоящего Договора.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об оказываемых Услугах, расписанием, а также с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта.

4.3.2. При оформлении заявки указать достоверные контактные данные (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты).

4.3.3. Оплатить Услуги по ценам, действующим на момент оплаты.

4.3.4. Обеспечить присутствие ребёнка на консультациях в согласованное время, наличие необходимого оборудования (компьютер/планшет/телефон, стабильное интернет-соединение, веб-камера и микрофон).

4.3.5. Уведомить Исполнителя об отмене или переносе консультации не менее чем за 12 часов до его начала. При нарушении данного срока консультация считается проведённым и оплата не возвращается.

4.3.6. Не допускать третьих лиц к участию в оплаченных консультациях без согласия Исполнителя, за исключением парных и групповых занятий, проводимых в установленном формате.

4.3.7. Не нарушать исключительные и авторские права Исполнителя и привлечённых экспертов.

4.3.8. Соблюдать порядок и дисциплину в процессе проведения консультаций, не создавать помех другим клиентам.

4.3.9. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных.

4.4. Заказчик имеет право:

4.4.1. Получать полную информацию о содержании и порядке оказания Услуг.

4.4.2. Получать информационную поддержку по вопросам, связанным с порядком оказания Услуг.

4.4.3. Делать письменные записи во время консультаций для личного использования.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

5.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с ценами, указанными на Сайте на момент оплаты:

• Индивидуальные консультации — от 1 400 руб./за консультацию;
• Парные консультации — от 1 000 руб./чел. за консультацию;
• Групповые консультации — от 700 руб./чел. за консультацию.

5.2. Актуальные цены, а также информация об акциях и специальных предложениях размещаются на Сайте Исполнителя.

5.3. Скидка при оплате Абонемента (за месяц):

• до 10% — для индивидуальных и парных консультаций;
• до 12% — для групповых консультаций.

5.4. В случае осуществления возврата денежных средств возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платёж, и на основании письменного заявления Заказчика.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом условий настоящего Договора.

6.2. Услуги, оказываемые Исполнителем, носят информационный характер. Исполнитель не гарантирует конкретных результатов на экзаменах (конкретного балла ОГЭ, ЕГЭ и др.) не несёт ответственности за несоответствие результатов ребёнка его ожиданиям. Результат зависит в том числе от усилий и самостоятельной работы ребёнка.

6.3. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной Услуги субъективным ожиданиям Заказчика и/или ребёнка. Такое несоответствие не является основанием считать Услуги оказанными некачественно.

6.4. В случае если Заказчик (ребёнок) по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами (не явился на консультацию) и не уведомил Исполнителя в порядке п. 4.3.5, Услуга считается оказанной надлежащим образом.

6.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): землетрясение, наводнение, пожар, эпидемия, военные действия, изменения законодательства, а также технические сбои в работе интернета и средств связи, не зависящие от Сторон.

6.6. Сайт Исполнителя может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Исполнитель не несёт ответственности за содержание таких сайтов.

7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг в одностороннем порядке, уведомив Исполнителя в письменной форме (на электронную почту alesyakishkovitch@yandex.ru).

7.2. При отказе Заказчика от Услуг до начала их оказания (до проведения первой консультации по Абонементу или до начала оплаченного разового занятия) возврат осуществляется в полном объёме за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя, в том числе комиссий платёжных систем.

7.3. При отказе Заказчика от Услуг после начала их оказания (часть консультаций уже проведена) возврат осуществляется за неиспользованные занятия за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя. При этом стоимость проведённых консультаций пересчитывается по полной цене (без учёта скидки Абонемента).

7.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного заявления Заказчика.

8. РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

8.1. Все материалы, методические пособия, презентации, записи консультаций и иные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в ходе оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности. Исключительные и авторские права на них принадлежат Исполнителю и/или привлечённым им экспертам.

8.2. Заказчик не имеет права копировать, записывать, распространять, публиковать или иным образом использовать материалы Исполнителя (полностью или частично) без письменного согласия Исполнителя.

8.3. Осуществлять аудио- и/или видеозапись занятий возможно только с письменного разрешения Исполнителя.

8.4. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, Исполнитель имеет право:

• на односторонний отказ от исполнения и расторжение Договора;
• на взыскание с Заказчика компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

9.1. Стороны обязуются не передавать третьим лицам конфиденциальную информацию, ставшую им известной в связи с исполнением настоящего Договора, при условии, что такая информация имеет коммерческую ценность и к ней нет свободного доступа на законном основании.

9.2. Заказчик выражает своё согласие на обработку Исполнителем персональных данных, предоставленных при оформлении заявки и оплате Услуг. Исполнитель обязан обеспечить сохранность персональных данных Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

9.3. Обработка персональных данных включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору.

9.4. Заказчик даёт согласие на получение информационных и рекламных рассылок от Исполнителя по указанным контактным данным. Отказ от рассылки осуществляется путём направления уведомления на электронную почту Исполнителя.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путём переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии составляет 14 (четырнадцать) календарных дней.

10.2. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами.

11.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий на Сайте не менее чем за 3 (три) календарных дня до их вступления в силу.

11.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в соответствии с разделом 7 настоящего Договора.

11.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, в том числе условий об интеллектуальной собственности и дисциплине.

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. Оформленная Заказчиком заявка (через Сайт, по телефону или электронной почте) является неотъемлемой частью настоящего Договора.

12.2. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

12.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны и он принимает их безусловно и в полном объёме.

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Кишкович Алеся Сергеевна